东交民巷小学、史家实验学校…东城10多所学校周边交通秩序好多了

11月13日本报刊登《禁停新规试行已俩月,记者调查发现有的学校门前竟然设置停车位》的报道,有关部门立即开展了整治行动。记者从东城区了解到,截至目前,除了报道中的学校,还有近期反映较多的安外三条小学、东四十四条小学等,东城已完成10多所学校交通设施完善工作,推进“一校一策”整治落实。

学校门前整治前后对比

东城区城管委介绍,东城区胡同内的学校较多,受条件限制,有些学校交通基础设施(如信号灯、人行横道等)无法实现标准配备,而且居住需求与师生、家长的出行也存在一定矛盾。报道中的东交民巷小学和史家实验学校就是典型。

东交民巷小学西校区位于东华门街道台基厂三条。今年初实施路侧电子停车收费改革,为缓解居民停车难,保留38个车位,用于“五证合一”居民停车认证。而在学校周边交通综合治理中,如果落实《中小学校周边交通综合治理工作方案》的要求,则需要取消台基厂三条的停车位,居民的停车需求无法满足。

为了平衡各方利益,区城管委协同街道反复做工作,整改校门停车位方案:垂直停车位由38个减少27个,暂时保留11个,用于15户居民停车认证,腾出的校门口两侧空间,减少对人行道的挤压。11月15日,禁停区等相关标线的施划完成。

针对史家实验学校的问题,11月14日,区城管委和东直门街道协调区教委、和平里交通队、史家实验小学、东环社区等部门到场调度会商,对铜厂子胡同周边交通秩序开展整治。一方面,治安探头11月底已完成交通执法赋能改造,另一处新增的全方向交通执法探头将于12月27日启用,加强非现场执法;另一方面,由街道牵头,每周重点时段巡查,并调度街道大物业,每日现场配合校方安保力量,协助维护师生出行秩序,规范共享单车摆放。

整治后经过近一个月的观察,这些学校上下学周边交通秩序好转,无明显反弹。

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清华东路交通秩序已改善

8月13日,本报报道了《清华东路人行道变“停车场”》一事。记者了解到,前期责任单位在清华东路东侧辅路安装隔离花桶,阻挡机动车进入,起到了一定效果。但由于市政道路禁止安装各种设施,隔离花桶需全部拆除,导致乱停车现象反弹。随后海淀区开展突击整治,现场对违停机动车处罚15起,粘贴30张违停告知单,劝离50辆机动车,规范外卖送餐车80余辆,批评教育违停送餐人员30余人。目前海淀区多部门联合加大执法力量,加派安保人员盯守,动员志愿者和社会力量监督,防止问题反弹。

学清路护网的豁口堵上了

本报曾报道海淀区学清路静淑苑公交站附近,路中间绿化带内的隔离护网被拽出了两个豁口,经常有附近居民从豁口处穿行。此前,有不少居民图省事从隔离护网的豁口穿行。尤其是车流高峰时,让过往司机心惊肉跳。本报于9月5日对此事进行报道后,海淀区相关部门对破损的护栏进行了封堵。近日,记者再次来到学清路静淑苑公交站,看到原先位于路中间绿化隔离带的绿色护网已经被更换为更加结实的栅栏。“多走几步路,也是为了安全。”一位从车站旁边过街天桥路过的老者说。

来源:北京晚报

记者:罗乔欣 张群琛 李环宇

流程编辑:孙昱杰

王宝强去马蓉家接儿子,被媒体拍到后,马蓉发多条微博暗讽

王宝强去马蓉家接儿子,被媒体拍到后,马蓉发多条微博暗讽

曾经有段时间是“草根”正盛的时段,有不少素人通过选秀或者是某些机遇成功打进娱乐圈,摇身一变成为了耀眼的明星,在这些草根中最成功也最让观众认可的应该就是王宝强了,长相不出众,没有专业的演员素养,甚至连普通话都说不好的王宝强,却如同一匹黑马,闯进了演艺圈,出道初期就合作刘德华的他,是大家心中那个被幸运女神眷顾的人。

但是在演艺事业处于巅峰的时候,王宝强的婚姻却出了问题,他本人亲自在社交平台发声,直言马蓉和经纪人宋�从胁徽�当关系,与马蓉的离婚风波也持续了好几年,闹得不可开交,虽然有法律为王宝强主持了公道,但是这几年来马蓉似乎并没有放过王宝强,面对全国人民的嘲笑和谩骂,马蓉大有一种越战越勇的势头,她不好受也绝不会让王宝强过的舒适。

近日有媒体拍到王宝强前往马蓉所在的小区,当天王宝强一直在工作室,直到夜晚才离开,然后驾车来到了马蓉的住所,下车后径直走了进去,当天王宝强包裹严实,穿着白色的休闲裤,厚重的羽绒服,戴着黄色的毛线帽,口罩毛巾一样不差,就这包裹程度,真的很难认出这是王宝强来,不过“盯梢”的记者媒体们可都是能力非凡。

离婚之后的王宝强似乎打扮得越来越潮流了,这身穿搭颇有种嘻哈风,前往马蓉小区的路上,王宝强一边走一边玩手机,当然对于周围他也是很谨慎的,进入小区几分钟之后,王宝强再次走了出来,而身边也跟了一个小男孩,是他的儿子,小家伙抱着足球,王宝强安静地走在他的身后,父子俩时不时的搭话,看得出孩子很是开心。

而王宝强接儿子被媒体拍到后,网友们直夸王宝强是位好父亲,但是这可让马蓉不淡定了,可能就是见不得王宝强好吧,话里有话的发了好几条微博,大概的意思就是本来应该一周来一次,但是王宝强却“八百年才来看儿子一次”,有恰巧在她家门口被拍,暗讽这种巧合是王宝强找人拍摄,巩固他的好爸爸人设,更大度且直率的称自己“明人不说暗话,我从来不暗示不嘲讽”“我就是那个意思”

在马蓉看来王宝强这次是“装作”偷摸来接孩子的,对此她表示“你以后就大大方方来,不用这么偷偷摸摸的”,嘲讽意味十足,自从双方撕破脸之后,马蓉这心态是越来越好了,不仅不惧怕大家的谩骂,还大方地晒视频,现在又做起了美妆博主,可能她认为被大家黑着黑着,就能红起来吧,但是她的这些行为在他人看来是很可笑的,很多人关注她只是为了当个笑话看。

现在的马蓉就是认准了要和王宝强过不去,离婚、分手之后双方闹僵的明星也不少,有的是因爱生恨,有的则是自己犯错却不愿放过自己也不愿放过别人,或许马蓉现在就是想把外界给予她的谩骂和压力,以这种方式还给王宝强,她或许还没有认真正式自己犯的错,或许她不知道自己除了这样该何去何从,如何生活吧。

李连杰教育女儿:只要遵循“三不”原则,其余都支持

最近几年来享誉世界的“功夫皇帝”李连杰因为身体缘故,鲜少出现在公众面前。因此有关他的各种传闻,也是层出不穷。只要是关于李连杰的新闻必定会吸引大量的网友和媒体围观,可见其影响力相当广泛。今年随着身体的好转李连杰也开始慢慢复出,早前还参演了迪士尼电影《花木兰》让许多影迷都非常期待。

近日李连杰接受采访,谈到自己对女儿的教育观,引起了不少家长的共鸣。李连杰表示,自己对女儿的要求并不多,很多事情只要她们开心就可以去做。但同时,李连杰也给女儿划下了三条明确禁令,一个是要尊重自己的生命,不能随意轻生;一个是大学毕业前不能怀孕。而李连杰的第三条禁令,却收获了更多网友的盛赞,他要求女儿一辈子不能碰“毒”,不然绝不绕过她们。

谈到妻子,李连杰称所有钱和银行卡均由太太保管,“我把最大的安全感给了她”。太太利智产女期间,李连杰为照顾妻子,拒绝了后来成为经典、捧得“奥斯卡”奖杯的《卧虎藏龙》以及多部好莱坞影片。后来,利智曾用四个字表达嫁给李连杰的感受:“不枉此生!”

李连杰为这两个孩子付出的心血和爱极深,甚至为了孩子的教育加入了新加坡国籍。他说他加入新加坡国籍只是想给孩子找一个学习的地方,一个他们能接受中英文文化教育的地方,一个我可以去做事又不用担心他们的地方。并表示不会对外界解释什么,毕竟在他心里排第一位的始终是中华民族。

恒安嘉新重启上市辅导,此前因财务问题于科创板注册失败

据IPO早知道消息,12月19日恒安嘉新(北京)科技股份有限公司在证监会提交上市辅导备案,拟于科创板上市,辅导机构为中信建投。

来源 | 本文由IPO早知道(ID:ipozaozhidao)整理撰写,文中观点仅供参考

编辑 | C叔

今年4月,恒安嘉新首次提交了上市申报稿,但是在最后阶段证监会给出了不予注册的决定,这也是科创板开板以来第一家注册被否的企业。

注册被否的原因主要为恒安嘉新将签署验收报告的4个重大合同的收入确认时点进行了调整,证监会认为公司将该会计差错更正认定为特殊会计处理事项的理由不充分,不符合企业会计准则的要求,公司存在会计基础工作薄弱和内控缺失的情形。

在问询调整收入确认时间后,恒安嘉新的主营收入减少21.92%至4.88亿元;净利润减少80.99%至1837.18万元;扣非后归母净利润减少89.63%至905.32万元;此时公司的营收和净利润状况在科创板的申报企业中处于倒数的位置。

同时,恒安嘉新的实际控制人曾将股权以象征性1元的价格转让给16名员工,但是公司在申报材料、首轮、二轮以及问询三轮回复中口径不一,在会计处理上由解除股权代持变为一次性确认股份支付,证监会认为公司未按招股说明书的要求对上述前期会计差错更正事项进行披露。

而注册失败后,证监会随后对恒安嘉新和中信建投分别采取出具警示函的行政监督管理措施,并责令中信建投将内控制度整改情况的报告报送证监会。

恒安嘉新是一家专注于网络空间安全综合治理领域,主营业务是向电信运营商、安全主管部门等政企客户提供基于互联网和通信网的网络信息安全综合解决方案及服务,主要客户为中国联通、中国电信及中国移动三大运营商。

目前恒安嘉新已经通过C轮融资,在2016年的C轮中投资方分别为中兴创投、腾讯投资、华泰紫金、中移创新产业基金、红杉资本中国、容亿投资;此前还分别获得了启明星辰、CBC宽带资本、国投创新的投资。其中启明星辰和红杉资本分别以13.68%和11.13%的持股比例位列公司第二和三大股东,而红杉资本的合伙人周逵先生也自2016年开始担任恒安嘉新董事等职务。

除此以外,在恒安嘉新的股东情况中,公司的主要三大客户中国联通、中国电信及中国移动也直接或间接持有公司股份,三者分别持有股本比例为 3.65%、0.12%、4.14%。目前,公司的前十大股东情况如下:

公司通过智能创新研究院下设七大实验室分别承担网络安全不同领域的研究方向,核心技术覆盖了数据采集、安全监测、安全分析、安全处置、追踪溯源等基础安全能力。

其产品广泛布局在除港澳台外全国 31 个省、自治区和直辖市,为安全主管部门和电信运营商监测核心网、骨干网、城域网近2,000 个核心网络节点。

其中企业级的安全产品“金睛”对标美国“火眼”,因为网络攻击检测能力和攻防对抗技术的优势,服务于各大国家部委、央企。并连续五届入选 CNCERT “网络安全应急服务支撑单位(国家级)”,为“十九大”、“两会”、G20 杭州峰会、世界互联网大会、“一带一路”峰会、上合峰会、金砖国家领导人峰会、中国国际进口博览会等提供国家级网络安全保障服务;

同时,根据 CNCERT 于 2019 年 7月发布的结果,公司是2019年度全国31个省级分中心联合推荐的国家级支撑单位,在各大国家级安全比赛中屡次斩获第一殊荣

此外,公司也是“国家网络与信息安全信息通报机制技术支持单位”、“工业信息安全应急服务支撑单位”,参与建设了“计算机病毒防御技术国家工程实验室研究室”和“计算机病毒防治技术国家工程实验室”,在网络空间安全领域拥有突出的行业公信力和品牌影响力。

截至2019 年 3 月,公司共申请发明专利 46 项,其中 6 项已取得专利权(含1项美国专利);拥有计算机软件著作权 58 项和作品著作权 2 项;参与制定130多项国家、行业、团体标准,其中 23 项行业标准已完成发布,累计41项进入立项或送审流程。从财务上看,2018年公司的研发投入占营业收入的比例为26.13%,高于科创板上市公司的平均值。

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有事找大可!66岁老人当上不拿工资的“管家”

在北京市朝阳区奥运村的大羊坊2号院,流传着一句顺口溜:有事找大可!

大可,指的是66岁的居民柏大可。从2013年起,大羊坊2号院成立了居民自管会,柏大可打那时起就担任自管会主任。

这几年来,柏大可为社区付出了无数时间精力,也受了不少委屈。然而,要保持长久的舒适和宜居,靠几位热心人真的够吗?

挑重担,60岁老人当自管会主任

北苑路边,大羊坊2号院始建于1975年,至今已经有44年了,72户居民居住于此。在2010年前后,小区陷入失管漏管的状态:违建遍地,苍蝇乱飞,楼院没有门禁和路灯,汽车随便停放……

2013年,大羊坊2号院迎来了蝶变。在奥运村街道办、大羊坊社区的推动下,完成了违建拆除、路面硬化、停车设施等硬件改造。按照朝阳区的部署,大羊坊2号院作为“准物业”管理的试点之一,由几位热心居民组成小区自管会,一手操持楼院里大大小小的事务。

当年,柏大可开始担任小区自管会的主任。老人发染白霜,清瘦挺拔,鼻梁上架着一副细细的金属框架眼镜,说话慢条斯理,声音不大,却自有一种威严。

“我刚退休没几个月,就在自管会走马上任了。”柏大可回忆说,起初,他有点发怵,没敢答应。最终,是领导的一句话打动了他:您是老党员,把急难险重的活儿交给您,我们放心!

零投诉,老旧小区变了样

打那以后,柏大可就跟社区里的大事小情“耗”上了。这头一件事,就是收取管理费。

“我们几个自管会成员一分钱工资都不要,义务为大伙儿服务。可是社区管理本身就需要成本,大到清运垃圾、门卫工资,小到阻车杆起落的用电,都要收费。”柏大可说,经过街道办、居委会共同核算,在政府补贴的基础上,每户每年要分摊100元的管理费。但因为住户多年来始终没有缴费的习惯,一时之间要掏钱,很多人接受不了。

没办法,柏大可就带着管委会的成员一家家地做工作。今天吃了闭门羹,就明天再登门,一次讲不通,就两次、三次。

居民有情绪,往往直接去敲柏大可家的门。有时是饭吃到一半就有人来找,有时是深更半夜有人来敲门,其中还不乏惹事的、骂人的。老伴儿气得不行,几次哭着让他卸任。

即便如此困难,柏大可依然坚持了下来。大羊坊2号院人人都有柏大可的手机号。今天这家管道漏水了,明天楼道里有堆物堆料了,后天有住户要办理停车证了……这些事儿一天没断过。

柏大可就好像“长在了”小区里。他每天都要楼前楼后巡视好几圈,碰上问题能解决的当时就解决了,解决不了的就直接向社区反映。

要卸任,街坊邻居舍不得

小区门口,两间社区用房总共10平方米,既是门卫的住处,也是柏大可的办公室。

书桌上放着几本厚厚的账簿,详细记录着社区的各种花费,就算是换一只灯泡、买一卷胶带的费用也标注出来,居民可随时查阅。

自管会成立六年,最初的几位成员有的搬了家,有的要带孙辈,也有人身体不好选择退出。当年的热心人,如今所剩无几,就连柏大可也感到有些力不从心了。

繁重的社区管理工作困住了这位66岁的老人。他爱好广泛,不但喜欢旅游,而且还是北京钓鱼协会的裁判员。但如今,柏大可为了给大家提供更周到的服务,总是能不出门就不出门。

不久前,朝阳区引入了国企物业朝阳家园,为大羊坊2号院提供专业的物业服务。柏大可终于能歇歇了。

【专家说法】

李文兵:北京国际城市发展研究院社会发展研究所所长

记者:很多老旧小区的管理是依靠几位热心肠的居民。您怎么评价这种现象?

李文兵:从2011年起,朝阳区开始陆续推行老旧小区的“准物业”管理,许多社区热心承担起物业的部分职能。但慢慢的我们发现,一些居民骨干随着年龄增长,时间、体力、精力都不比从前,这种模式就变得难以持续。

记者:老旧小区的物业管理应该采取什么方式呢?

李文兵:只靠“热心肠”肯定是不行的,要让专业的人做专业的事,最好的方式还是引入专业化物业公司。

记者:物业入驻后,居民仍然需要开展自治。这时又有什么办法能够提高居民的参与率呢?

李文兵:作为社区,应当找准居民的需求点,抓住关联利益,分层分类动员,做到强意识、育组织、兴文化、优环境、增福祉。

师父吴磊选择徒弟阚清子,阚清子却没选择吴磊,女人比男人爱记仇

序言:湖南卫视真人秀《亲爱的客栈3》正在热播,最新一期节目中,老板刘涛安排员工去团建。三位客栈合伙人的候选人吴磊、张翰、马天宇需要从李兰迪、阚清子二人中,选择一位和自己同行。

因为林心如请假了,所以只有两个女星供三位男星选择。同时,两位女星也需要从三位男星中选择一个,如果正好对上了,那就自动组成一组。吴磊信心爆棚,认为两位女星都会选择自己。

而张翰则对吴磊有着清醒的认识:“万一两人都没选你怎么办?”最终,李兰迪和阚清子都选择了马天宇,而马天宇也选择了阚清子。所以,马天宇和阚清子自动组成了一组,吴磊当时就尴尬了。

师父吴磊选择了徒弟阚清子,但阚清子没有选择吴磊。因为前两期节目,吴磊和阚清子因为意见不合而吵架,尽管吴磊向阚清子道歉了,但阚清子显然还没有消气。这说明女人容易记仇,而男人则“对事不对人”。

其实阚清子在选择的时候,也犹豫过,也想选吴磊,但最终还是选择了马天宇。李兰迪对吴磊很了解,知道吴磊会选阚清子。而张翰从始至终都没有在阚清子和李兰迪的选择范围内,人缘最不好。

这一期的“代班老板”是马天宇,马天宇安排李兰迪做前台。李兰迪一开始不愿意,但听到陈翔说“前台是客栈的门面,需要找好看的人做”,李兰迪马上就开心了,还不忘挑拨离间:“你是说阚清子不好看吗?”

阚清子很聪明,怕陈翔真的说自己不好看,赶紧接话:“妹妹更好看!”非著名娱评人吴清功指出:这就是残酷的职场――吴磊和张翰“暗自较劲”,阚清子和李兰迪“明着比美”。

其实阚清子长得比李兰迪漂亮,只不过因为年龄大了,皮肤差了。李兰迪虽然比阚清子小11岁,但气质和身材都不如阚清子。吴磊和张翰则各有各的优势:吴磊干劲十足,张翰沉稳老练。马天宇的好胜心太不强了,随遇而安的性格。

讨论:吴磊、张翰、马天宇、阚清子、李兰迪,你更喜欢谁?

英雄联盟:OMG手感火热,icon对位单杀小虎,RNG无力回天

【首发阵容】

【今日解说】

GAME 1

【BAN/PICK】

【赛况】

双方BO1开始,蓝色方OMG,红色方RNG。

[02:57] RNG集结上中野之力,成功在上路击杀掉了毫无反抗之力的剑魔,雷克塞顺利地拿到了本局的一血。

[06:09] 兰博在中路成功单杀掉了辛德拉,然后青钢影赶到中路,一套技能带走了残血的辛德拉。

[09:30] OMG下路双人组破掉了RNG的下路一血塔,同时RNG是击杀掉了峡谷先锋。

[10:37] OMG三人在中路控到辛德拉,并且成功集火将其击杀掉。然后奥拉夫在野区被雷克塞和青钢影抓到,直接阵亡。接着,蛇女破掉了OMG的下路一塔,

[15:26] RNG三人在下路发起进攻,青钢影钩子加大招控到剑魔,然后剑魔直接开启大招,但是自己还是被RNG三人集火击杀掉,接着,OMG拿到峡谷先锋,但是自己是丢失了下路的高地。

[22:45] 双方在小龙处进行拉扯,然后奥拉夫惩戒收下了水龙,接着,辛德拉大招直接击杀掉了奥拉夫,但是青钢影也是阵亡。

[27:29] OMG接盘残血的大龙,成功收下。然后OMG带着兵线推掉了RNG的中路一塔。

[29:39] 双方在远古巨龙处互相拉扯,然后兰博大招开启,奥拉夫成功拿到了远古巨龙,RNG也阵亡两人。接着,RNG中路高地告破。最后,OMG成功拿下了本局比赛的胜利。

【赛后数据】

宅男力量更强大?uzi位居榜首惹不满,饭圈女孩抱团,投票王一博只为反超

宅男力量更强大?uzi位居榜首惹不满,饭圈女孩抱团,投票王一博只为反超

最近微博之夜的投票是最受关注的,这已经不是各位明星们的人气的比拼了,在电竞选手成功的登上榜单并且力压了明星的排名之后,就变成了电竞圈和粉圈女孩们的比拼了。那么倒是游戏宅男们的力量更为强大,还是饭圈女孩的数量庞大呢?其实看看微博之夜的年度人物的榜单就能够知道了!

到目前为止微博之夜的投票已经进行了很久的时间了,King和queen已经是毫无悬念的花落在肖战和杨紫的身上了。但是在年度人物的这个评选活动上结果似乎还没有定下来,从排名上是可以看出来前五名当中有着三位都是职业电竞选手,其中电竞圈人气最高的uzi位居第一名!

其实这个第一名已经持续了很久的时间了,最开始的完全就是力压了,那个时候uzi的票数比王一博加上肖战的票数综总和都要高的!但是饭圈女孩们在这样的评选活动一直都不愿意认输的,她们对于uzi位于榜首非常的不满意,本来各位明星的粉丝之间关系并不是那么好的,一直都是各家顾着各家的那种。然而却因为这件事情让她们团结起来了,现在都已经不专注各家的投票了,大概也是知道相差的太远了完全都没有办法超过!

所以她们所有人都开始给王一博投票打榜了,其目的就是想要王一博的票数超过uzi的。如今两人的之间的票数差距并不大,uzi能不能坐稳第一名的位置结果还不得而知呢,更何况在uzi登上第一之后,很多电竞粉都发现了为uzi投票根本就不让投了,或许是官方都不想让他当第一吧!

又一个!美媒:56岁中国女子因擅闯特朗普海湖庄园被捕

佛罗里达州棕榈滩县警察局发言人迈克尔(Michael Ogrodnick)声明称,56岁的卢静(音译Jing Lu)擅自闯入庄园,并被保安要求离开,“(被要求离开后),她再度返回,并开始拍照。棕榈滩县警察局当时对此做出反应,将她拘留。”

【环球网报道 记者 丁洁芸 侯佳欣】据美国《国会山报》消息,佛罗里达州警方当地时间18日逮捕了一名中国公民,因为她涉嫌擅自闯入美国总统特朗普的海湖庄园并拍照。

报道援引佛罗里达州棕榈滩县警察局发言人迈克尔(Michael Ogrodnick)的声明称,56岁的卢静(音译Jing Lu)擅自闯入庄园,并被保安要求离开。

“(被要求离开后),她再度返回,并开始拍照。棕榈滩县警察局当时对此做出反应,将她拘留。”迈克尔补充说,有关部门确认,卢静的签证已经过期。

目前,卢女士被关押在棕榈滩县监狱,并已寻求律师的法律帮助。

《国会山报》表示,特朗普集团没有立即对此作出回应。

报道还透露,该事件发生时,特朗普和家人并不在海湖庄园。不过,特朗普将于当地时间20日前往海湖庄园,并将在那里停留两周。

这是今年第二个因为擅自闯入特朗普海湖庄园而被捕的中国公民。今年3月30日,中国女子张玉婧(音译)擅闯海湖庄园,并被美国特勤局逮捕,还被判处8个月监禁。

今年9月10日,中国外交部发言人华春莹在谈到张玉婧案时曾表示,没有听说任何张玉婧与中国政府有关的情况。“我们要求美方依法、公正、妥善处理有关案件,切实保障涉事中国公民的安全与正当合法权益。”

万亿催收市场遭遇监管风暴:数百家公司死掉 老赖建反催收联盟逃债

在这个上至万亿规模的市场孕育下,催收行业的体量已不容小觑。截至今年6月末,全国市场已有3000多家催收公司,还有1500家以上公司是借其他名目而存在。

自银行的不良资产规模、未偿信贷等数据显示,催收行业的体量不容小觑。图/中新

本刊记者/赵一苇

10月22日,互联网金融平台“51信用卡”被曝因委托外包催收公司使用软暴力手段催收债务而被警方调查。实际上,这场以“暴力催收”为目标的监管风暴,已持续8个月之久,且监管力度仍在加强。

自今年3月起,公安部围绕“暴力催收”的一系列整顿行动不断升级,与催收业务相关联的网络贷款平台、大数据爬虫公司等相关方纷纷迎来大规模的清查整肃,催收行业尤其成为重点整顿对象。

除“51信用卡”之外,捷信金融、锦程消费金融等持牌金融机构,趣分期、拉卡拉等知名金融服务平台,均被曝出与催收相关投诉,一些公司已暂停委外催收业务。

“自整顿风波以来,死掉的催收公司已有数百家。”一位催收公司高管向《中国新闻周刊》透露,被整顿清查的催收公司一般规模较小,以回收网络贷款为主业,涉嫌“暴力催收”行为。“但不得不说,业内比较合规的催收公司也受到冲击,几乎整个行业的业务和回款率都受到影响”。

在监管风暴与声讨浪潮中,已在国内隐秘发展十余年的催收行业开始浮出水面。

作为金融贷后不良资产处置的关键一环,催收行业的市场容量和不良资产规模直接挂钩。据中国人民银行的数据显示,截至2019年三季度末,商业银行不良贷款余额达2.37万亿元,仅全国信用卡逾期半年未偿信贷总额已达919.16亿元。

在这个上至万亿规模的市场孕育下,催收行业的体量已不容小觑。截至今年6月末,全国市场已有3000多家催收公司,还有1500家以上公司是借其他名目而存在。

“业内现实是,专业催收公司和不规范的讨债公司,各自为阵。”在不良资产催收外包产业联盟秘书长王晖看来,目前整个国内的委外催收行业的公司规模、层次参差不齐。

时至今日,已拥有万亿级市场规模的催收行业,依然处于监管真空、法律空白、行业混乱的窘境中。

“催收行业市场大,责任重,解决就业广泛。”一位催收行业协会筹备组人士向《中国新闻周刊》如此描述,“事实上,业内都呼唤立法、拥抱监管,希望实现合理的政府引导”。

万亿市场规模

中国催收行业的诞生,最早始于信用卡坏账的大量出现。回溯催收行业兴起脉络,不难发现,其发展路径与中国信用卡市场走势亦步亦趋。国内日益庞大的消费信贷市场和不良资产规模,是催收行业生存发展的根本土壤。

自2000年起,中国信用卡市场逐步进入疯狂增长期。在单纯以发卡量作为业绩指标的考核体系下,信用卡营销员不顾申请人的征信评级,肆意发卡,这导致信用卡逾期款规模迅速增长。

2003年前后,以回收银行信用卡逾期款为主业务的催收行业应运而生。

“绝大部分银行会将30天以上的逾期款,委托外包给第三方催收公司。”一位催收公司高管告诉《中国新闻周刊》。

“将催收工作外包的模式在美国推行已久。”曾提议加强催收行业自律的全国政协委员、最高人民法院国际商事专家委员会委员王贵国向《中国新闻周刊》表示,与债权机构相比,第三方催收机构的人员与流程专业化程度更高,单笔账款的催回成本更低,效率更高。

一位催收行业资深从业人士则透露,根据应收款逾期时间长短,催收公司从回款中抽取的佣金也有所不同。逾期时间越长,佣金越高。

通常,催收行业内将逾期款分为三个等级。一级逾期款指逾期1~3个月,催回率一般在70%左右,佣金率在8%之内;二级逾期款指逾期4~12个月,催回率在12%至15%之间,佣金率在10%~30%之间。

利润最丰厚的是三级逾期款,一般逾期达12个月以上,行业平均催回率仅有0.5%左右。

“第三级逾期款是催收公司的主要业务和营收来源。”一位催收公司高管告诉《中国新闻周刊》,三级逾期款在所有逾期款中占比40%以上,且佣金率高达本金的35%~40%,“在规模和回报率上都远远高于其他逾期款”。

丰厚的利润下,掘金者众。

据艾瑞咨询数据,截至2019年6月30日,全国市场共有3000多家催收公司,仅信用卡催收公司就有1000多家。

最近尝试赴美IPO的湖南永雄集团,在招股书中自称“中国最大的拖欠信用卡应收账款催收服务提供商”。

“湖南永雄排名在行业前列,但并不一定是老大,因为并没有权威的数据统计。”一位入行十余年的催收公司高管向《中国新闻周刊》透露,在催收行业全市场中,位居前列者,包括华道数据、一诺银华、高柏(中国)咨询、华拓金融等。

时至今日,支撑催收行业发展的土壤仍然丰足。

根据中国人民银行的数据显示,截至2019年三季度末,商业银行不良贷款余额达2.37万亿元,不良贷款率达1.86%。同时,全国信用卡逾期半年未偿信贷总额达919.16亿元。

“许多商业银行的不良资产规模和不良率,已经逼近红线。”不良资产催收外包产业联盟秘书长王晖向《中国新闻周刊》分析,在2010年前后,银行的信用卡不良率达到1%就已经是警戒线了。而现在,一些银行的不良率已达到2%,部分地区超过了4%,“高企的不良率已经威胁到许多银行的正常发展”。

“催收是金融体系不可或缺的一环。”前述高管称,“放贷和催收犹如硬币的两面,要经济健康增长,就要阳光面对两者的存在价值”。

鱼龙混杂

“我都不敢告诉父母,我的工作是催收。”在某知名催收公司工作了三年的催收员小林向《中国新闻周刊》坦言,“一提催收这行,大家都会联想到黑社会”。

在大众认知中,催收总是与“黑恶”势力联系在一起。早在近代民国时期,催债的任务就基本交由当地黑帮,通过威胁暴力的手段完成。而在早年的港台片里,职业讨债人的形象也往往和黑社会脱不了干系。

“目前,大众对催收行业的整体认知存在较大误解。”王晖向《中国新闻周刊》表示,真正意义上的催收行业,是伴随现代信用卡市场出现的,“早年兴起的催收公司大多有金融或法律背景,大多看重业务操作的合法性和规范性”。

在王晖看来,目前,国内的委外催收行业尚处于初级发展阶段,行业内也存在行业标准不明确、就业人员不规范、催收执行不合理、法律体系不健全等情况。

催收行业的分化,始于2015年前后互联网金融的快速发展。

进入2015年之后,在互联网金融野蛮成长之下,催收行业的主营业务正在从传统的银行信用卡、小贷公司的逾期账款,扩容至消费金融、P2P、现金贷、车贷等新型网络贷款业务。

相比银行的信用卡逾期款30%之内的佣金率,小额短期现金贷的提成比例则高得多。

“譬如714高炮之类的非法网贷,平台往往拿了砍头息就把坏账卖出去了,催收公司能收回来的全流进自己腰包。”一位催收行业资深从业人士告诉《中国新闻周刊》,“考虑到风险性,较大的催收公司会很谨慎地对待这类单子,即使要接也会严格控制比例”。

传统催收公司不敢接的单子,正是新一波兴起的小型讨债公司所觊觎的市场。

“暴利的网贷平台催生了一批暴利的催收公司,行业分化也以此为界。”一位入行十余年的催收公司高管向《中国新闻周刊》表示,“现在市面上行径恶劣的暴力催收,大多是专门做非法网贷单子的公司所为。”

“不能将这些讨债公司和传统的催收公司混为一谈,它们才真正是暴力催收问题的重灾区。”前述高管表示。

判断一家催收公司是否正规,首要条件就是看其合作的甲方性质。“若一家催收公司的合作客户七成以上为银行等持牌金融机构,基本可以肯定其合规性。”一位资深催收业内人士告诉《中国新闻周刊》。

对于催收公司而言,来自银行的逾期款质量更好,实力雄厚的商业银行更是能够提供长期资源的合作对象。为了获得银行大客户的青睐,一些催收公司不惜重金投入硬件设施,以自证规范。

“现在规范的催收公司,基本要求做到作业间24小时录音录像。”一位头部催收公司高管告诉《中国新闻周刊》,“作业间内的摄像头要确保能看到每一个催收员的工位,催收员的每一个电话都实行全程监听。”

催收员小林告诉《中国新闻周刊》,他所在的催收公司有一个敏感词库,一旦监测到催收员在通话过程中说了一些敏感词,系统甚至会自动切断通话。

但对于另一个阵营中的暴力讨债公司而言,搭建规范的操作体系是没有必要的,因为他们的客户大多是在违法边缘游走的网贷平台。

“非银机构在外包流程中的把关并不严,小型讨债公司的操作也各有各的野路子。”一位资深催收行业人士向《中国新闻周刊》直言,“一些P2P平台不一定会像银行等金融机构一样要求催债公司提供注册资金、财务、员工信息、合作机构等信息,催收公司的合作门槛也更低。”

鱼龙混杂的行业中,从业人员也素质堪忧。

“有的非法贷款公司业务员会‘ 吃钱’,坏账扔给催收公司时,矛盾直接就爆发了。”小林透露,所谓“吃钱”,指一些不正规的贷款公司业务员故意扣押债务人的还款,阻止内催部门催收,逾期达30天之后将坏账转卖给催收公司,“即使矛盾爆发,也集中在债务人和催收公司之间”。

小林表示,一般与非法网贷合作的催收公司,会采取更暴力极端的催收手段。“由这些小公司引起的社会事件,对整个催收行业都产生了影响。”

事实上,催收公司和暴力讨债公司并行增长,由于业务多元,有时很难辨别和划分彼此之间的界限。

一位知名催收公司高管向《中国新闻周刊》展示的一份《中国消费信贷催收机构行业自律公约》中,明确提出了24条行业操守自律,包括严禁使用暴力、恐吓、胁迫、骚扰、辱骂等行为,不得泄露债务人隐私信息等规定。

“我们正在申请组建行业协会,对加入协会的会员单位实行审核准入制。”前述高管表示,“我们不欢迎行径恶劣的公司,更不愿意将两类公司混为一谈。”

去年3月份,中国互金协会发布《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》(以下简称《公约》),其中要求,机构应建立完善的外包管理制度,审慎选用外包机构。因外包管理不力,造成损害债权人、债务人及相关当事人合法权益的,从业机构应承担相应责任。

“考虑到责任风险,银行会更谨慎地挑选合作的委外催收公司。”一家商业银行信用卡部门人士向《中国新闻周刊》透露,一些大型商业银行还会自行提供一份严格细致的业务规范要求,如果委外公司出现违规操作,轻则扣佣金,重则终止合作。

“老赖”的反攻

随着针对“暴力催收”的一系列整顿措施和新规落地,一方面,催收行业有了更多硬性限制,业务操作更加谨慎。另一方面,一些欠债者开始自发抱团,企图利用业务漏洞和投诉机制,搞垮催收公司和网贷平台,以达到不还钱的目的。

从最初的交流经验到手把手教你如何逃债,这些背负网贷的债务人自发形成了一个组织――“反催收联盟”。

在任意一个搜索引擎中输入“反催收”,都可以发现一些蛛丝马迹。有的是自称“个人债务管家”的服务网站,有的是交流反催收的经验和说话技巧的帖子,有的是QQ群或微信群。对于多头借贷的网贷债务人,这些组织甚至能提供“一对一定制服务”。

《中国新闻周刊》曾尝试加入几个“反催收”QQ群一探究竟,却被告知需要提供“逾期90天以上的贷款信息”,否则不予通过。

“这是为了避免有催收公司的人混进去。”曾和这些组织打过交道的催收员小林告诉《中国新闻周刊》,此前有不少群都因混进去的催收员举报而解散,“这些组织者基本都是在多家网贷平台多头借贷的老赖,还有专业薅网贷的羊毛党”。

这一组织背后,躲藏着数量庞大的失信者,以及因失信而衍生出的“恶意拖欠、逃骗偷税、商业欺诈”等行为。

小林透露,专门找网贷平台借款的行为被叫做“撸口子”。这群人专门挑选一些不正规的网贷平台下手,而这些平台的利息、手续费、保证金、保险费等各种名目加起来,远远超过央行“年利率不高于36%”的规定。即使逾期不还,这些小型非法网贷平台也不会选择起诉,只会把坏账扔给催收公司。

“如果你只是单纯的网贷,建议不要接电话,不回短信,不加微信QQ,或者直接换个号码。”一篇阅读量已达67万元的反催收技巧文章中详细写道,“换号码前,最好先安抚你的通讯录里面的亲朋好友,一旦接到电话直接说不认识自己”。

该文章中详细列举了网贷平台和催收公司可能采取的话术和相应的应答技巧,还有分别针对网贷平台和银行的详细投诉教程。

小林透露,许多“老赖”会在接到催收电话时进行录音,并以卖惨哭诉、流氓耍赖、言语辱骂等方式应对催收员。“有的催收员耐心不够,很容易就和债务人开始对着骂,对方直接就拿着通话录音去投诉了。”

“如果是银行的债,就去当地银监会投诉;如果是网贷平台的债,就去互金协会的网站举报。”小林向《中国新闻周刊》表示,若以“暴力违法催收”为由进行投诉,可以提出“要求当时催收员赔礼道歉、停止骚扰或停催”的诉求。

随着监管力度加大,这类投诉通常见效很快,惩罚也很严厉。“一旦投诉,这个账基本就成死账了,银行面临警告和处罚不敢再催,网贷平台直接面临被搞垮。”小林说。

在“专业”的反催收指导下,有的债务人不仅不还钱,反而还开始以各种理由争取“精神赔偿金”。

在另一篇“反催收经验帖”中,发帖人称,以“暴力违法催收”为由向银监会投诉银行后,会收到当事银行的电话,在后续沟通中,就可以名正言顺地提出赔偿要求了。“不给钱你就天天投诉,最后总能拿到赔偿的。”

“这无异于敲诈勒索。”一位资深催收行业人士向《中国新闻周刊》直言,如果投诉次数过多,金融机构将面临警告和惩罚,甚至暂停业务接受检查,“有些机构为了息事宁人,只能拿钱摆平”。

在金融机构与老赖的猫鼠游戏中,夹在中间的催收公司,境地越发尴尬。

“两面不讨好,左右不是人。”小林向《中国新闻周刊》这样形容催收员的角色,“哪怕你一个月挣了一两万,也没有职业荣誉感。”

“在良性的行业循环中,催收公司未必站在债务人的对立面。”一位催收行业高管向《中国新闻周刊》举例称,初入社会的年轻人刚接触消费信贷时,没有自控能力和征信意识,很容易产生逾期款,“往小了说,无力偿还的贷款最终会拖累父母。往大了说,会抹黑这个人一辈子的征信记录”。

“欠债还钱,本就是天经地义的事。”这位高管直言,“通过合理的手段提醒和催促债务人尽快还清贷款,未尝不是银行、催收公司、债务人的共赢。”

一位催收行业协会筹备组人士对《中国新闻周刊》表示,不规范的催收经营会给社会带来重大隐患,但一味向金融机构和催收公司施压,纵容老赖,反而会损失金融资产和社会诚信。

法律真空

对于催收行业在金融末端所承担角色的重要性,在国际层面已经形成共识。遗憾的是,时至今日,中国的催收行业仍然没有可供遵循的相关法律。

从国际经验来看,催收行业已经具备纳入监管和出台法律的条件。

在国际上,美国是催收行业发展最早、立法也最早的国家。早在1977年,美国国会就通过了《公平债务催收作业法》(FDCPA),从债务催收主体、债务催收行为以及执行机制三个方面确立了一套完善的债务催收行为监管法律制度。

这部法律明确指定,联邦贸易委员会作为执行机构。对专门替债权人进行催账和追账活动的任何第三方作出了规范,是一项专门针对专业商账追收机构对自然人性质的消费者个人进行催账活动而制定的法律。

在这部典型的行为立法中,对于催收过程中的操作细节,亦有细致规定,包括严禁使用暴力、污秽亵渎言语进行催收,不允许在晚间9点至早晨8点之间拨打催账电话等。

在美国,催收行业需要同时遵守《公平债务催收作业法》和《消费者金融保护法》。

在催收过程中,一旦催收公司出现侵犯借款人的隐私权、频繁的电话短信邮件催收、上门催收是胁迫恐吓等不当行为,个人可以拿着证据立刻提起诉讼,要求获得民事赔偿,赔偿金额包括实际伤害赔偿、额外损害赔偿、诉讼费和合理的律师费等。

其中,若是由多个借款人共同提起的集体诉讼,集体诉讼的额外损害赔偿金额不能低于50万美金或者催收公司利润的1%。

此外,个人也可以向联邦贸易委员会进行举报。委员会将收集暴力催收的证据,并展开调查。之后,委员会直接与催收机构进行谈判解决问题,如果不配合解决问题,联邦贸易委员会直接由司法部代为提起诉讼。

此后,英国、日本、德国等国家,也相继仿效美国,制定了关于债务催收的法律法规。

因有法可依,美国的债务催收行业发展迅速。早在2004年时,全美催收行业从业人员已超过45万。到了2010年,美国第三方债务催收机构已达4908家,总计收回账款达5490亿美元。

“如今中国催收行业的公司数量也超过了4000家,相当于美国十年前的水平,却仍然没有立法。”一位资深催收行业人士向《中国新闻周刊》表示,国内催收公司无法可依,无机构监管,全凭行业自律,“这使得催收公司和借款人的权益都没有法律保障”。

从国内经验来看,香港银行公会和存款公司工会在2001年联合发布的《银行营运守则》中,已经对第三方债务催收公司提出了具体规定,并得到了香港金融管理局的认可。

推进催收行业合规与立法,正在受到越来越多的关注和重视。

今年两会期间,全国政协委员、最高人民法院国际商事专家委员会委员王贵国提出了《关于加强债务催收行业自律的建议》。

“破解中国债务催收行业困境的根本出路,是推动行业立法。”王贵国在接受《中国新闻周刊》采访时表示,组建催收行业协会,发起成员内部自律,并由此配合和推动行业立法,这一路径或是催收立法的最佳模式。

王贵国建议,“建立行业协会来承担起政府与金融机构之间的沟通职责,从行业整体利益出发,能够提供最符合行业发展及兼顾多方主体利益的解决方案。”

谁来监管?

一个尴尬的现实是,在持续收紧的监管环境下,为高度敏感的催收行业筹建行业协会,并非一件易事。

最初是无法注册行业协会。“相关部门给出的说法是,最近正处于清理整顿社会团体的过程,暂时不批。”一位行业协会筹备人士向《中国新闻周刊》透露。

其次,缺失行业协会的行业标准无效。“我们希望申请建立行业标准,但国家标准委员会的回复是,行业标准需要经过提案、研讨等一系列流程,至少需要5年时间。”前述人士表示,这一过程困难重重,且耗时太长,“现在的行业情况,很难说能不能耗得起”。

已知催收行业协会无法单独成立后,业内又试图寻找一个现有的相关行业协会,先挂靠成立一个二级分会。

“现实是,没有一个协会愿意承接。”该筹备人士表示,包括银行业、保险业、投资业的行业协会,都回绝了催收行业的挂靠请求,“一听是催收,纷纷摆手,几乎是谈催收色变”。

对此,王贵国向《中国新闻周刊》表示,“民政、工商等部门,应适度放开催收行业协会设立的审批限制,支持有资质的行业自律机构依法登记。”

今年3月,国内60余家催收公司决定发起成立“中国信用清收协会”,并设立筹备小组。

“我们欢迎监管,也呼唤行业协会作为沟通桥梁。”中国信用清收协会筹备小组秘书长王晖告诉《中国新闻周刊》,“目前理想的行业状态是,能够统一经营范围,严格准入门槛,机构持牌经营,催收员持证上岗”。

一位催收行业资深人士向《中国新闻周刊》表示,现阶段,监管部门缺失,与监管沟通的行业协会也同样缺失,在持续收紧的监管环境下,行业仍然存在被一刀切的风险。

“应当明确,催收行业监管机构为中国人民银行及各级支行(或各级金融监管局),重点参考征信业和律师业监管模式 。”王贵国向《中国新闻周刊》建议说。

商务部研究院信用与电子商务研究所所长韩家平在接受《中国新闻周刊》采访时则表示,当前,催收行业亟须解决谁来监管和如何监管的问题。“这可能需要国家经贸委、商务部、公安部和银监会等部门共同研究确定。”

“如果政策能够放开,监管能够跟上,催收行业将成为金融产业链末端的重要细分行业。”湘潭大学信用风险管理学院副院长王锐在《中国新闻周刊》采访时表示,“国内债务催收行业在防范化解金融风险中发挥着无可替代的作用,如果没有行业的努力,单个金融机构的还贷风险就有可能演化成系统性风险。”